Dit artikel is een praktische uitwerking van ISO 9001:2008-element 8.5.2 Corrigerende maatregelen.

Dit artikel helpt u bij het treffen van maatregelen om de oorzaak van afwijkingen op te heffen om herhaling te voorkomen. Corrigerende maatregelen moeten zijn afgestemd op de gevolgen van de afwijkingen die zich voordoen.

Als praktische invulling bevat dit artikel een voorbeeld van een procedure corrigerende maatregelen en model corrigerende maatregelen.

Aan de hand van dit artikel kunt u een op ISO 9001:2008 gebaseerd kwaliteitsmanagementsysteem opzetten, dat na een geslaagde invoering, door een onafhankelijk certificatie-instituut gecertificeerd zou kunnen worden.

In dit artikel:

• Corrigerende maatregelen
• Doelstelling en eisen
• Documenten
• Relatietabel
• Praktische vragen
• Praktische invulling
• Corrigerende maatregelen