Dit artikel is een praktische uitwerking van ISO 9001:2008-element 5.5.1 Verantwoordelijkheid en bevoegdheid.

Het biedt u alle informatie over de noodzaak van de directie om te bewerkstelligen dat de verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn gedefinieerd en kenbaar gemaakt binnen de organisatie.

Als praktische invulling bevat dit artikel een model van een voorbeeld van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.

Aan de hand van dit artikel kunt u een op ISO 9001:2008 gebaseerd kwaliteitsmanagementsysteem opzetten, dat na een geslaagde invoering, door een onafhankelijk certificatie-instituut gecertificeerd zou kunnen worden.

In dit artikel:

• Verantwoordelijkheid en bevoegdheid
• Doelstelling
• Relatietabel
• Praktische vragen
• Praktische invulling
• Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden