Dit artikel is een praktische uitwerking van ISO 9001:2008-element 6.2.1 Algemeen.

Het biedt u alle informatie om ervoor te zorgen dat personeel dat werkzaamheden uitvoert die van invloed kunnen zijn op de productkwaliteit, bekwaam zijn, gebaseerd op passende opleiding, training, vaardigheden en ervaring.

Aan de hand van dit artikel kunt u een op ISO 9001:2008 gebaseerd kwaliteitsmanagementsysteem opzetten, dat na een geslaagde invoering, door een onafhankelijk certificatie-instituut gecertificeerd zou kunnen worden.

In dit artikel:

• Doelstelling
• Relatietabel
• Praktische vragen
• Praktische invulling