Dit artikel is een praktische uitwerking van ISO 9001:2008-element 5.1 Betrokkenheid van de directie.

Het biedt u alle informatie over de noodzaak van betrokkenheid van de directie bij de ontwikkeling en invoering van een kwaliteitsmanagementsysteem.

Als praktische invulling bevat dit artikel een voorbeeldmodel directieverklaring.

Aan de hand van dit artikel kunt u een op ISO 9001:2008 gebaseerd kwaliteitsmanagementsysteem opzetten, dat na een geslaagde invoering, door een onafhankelijk certificatie-instituut gecertificeerd zou kunnen worden.

In dit artikel:

• Betrokkenheid directie
• Relatietabel
• Praktische vragen
• Praktische invulling
• Directieverklaring