Dit artikel is een praktische uitwerking van ISO 9001:2008-element 8.5.1 Continue verbetering.

Dit artikel helpt u om ervoor te zorgen dat uw organisatie continu de doeltreffendheid van het kwaliteitsmanagementsysteem kan verbeteren door gebruikmaking van het kwaliteitsbeleid, de kwaliteitsdoelstellingen, auditresultaten, analyse van gegevens, corrigerende en preventieve maatregelen en directiebeoordeling.

Als praktische invulling bevat dit artikel een voorbeeld directiebeoordeling kwaliteitssysteem/corrigerende en preventieve maatregelen.

Aan de hand van dit artikel kunt u een op ISO 9001:2008 gebaseerd kwaliteitsmanagementsysteem opzetten, dat na een geslaagde invoering, door een onafhankelijk certificatie-instituut gecertificeerd zou kunnen worden.

In dit artikel:

• Continue verbetering
• Doelstelling en eisen
• Relatietabel
• Praktische vragen
• Praktische invulling